1. Quem somos
Entidade: SMILEYVOLCANO UNIPESSOAL LDA
Morada: São João da Madeira
NIF: 518958485
Contacto: geral@sammetalworks.pt
2. Finalidade da recolha de dados
Recolhemos exclusivamente dados pessoais fornecidos voluntariamente pelos utilizadores através do formulário de contacto com a finalidade de:
- Responder a pedidos de informação ou orçamentos;
- Agendar serviços ou contactos comerciais relacionados com a nossa atividade;
- Cumprir obrigações legais quando aplicável.
3. Que dados recolhemos
Normalmente: Nome, Telemóvel, Email e Mensagem/Descrição. Não recolhemos dados sensíveis (saúde, religião, etc.).
4. Base legal
O tratamento assenta no seu consentimento livre e informado para nos contactar (art. 6.º.1.a do RGPD) e, quando aplicável, no cumprimento de uma obrigação legal.
5. Conservação dos dados
Os dados serão conservados apenas pelo tempo necessário para responder ao pedido e cumprir obrigações legais. Por defeito sugerimos 12 meses como período inicial — altere conforme a sua política interna.
6. Direitos do titular dos dados
Tem direito a pedir acesso, retificação, eliminação, limitação do tratamento, portabilidade e oposição. Para exercer esses direitos contacte-nos por email para geral@sammetalworks.pt indicando o pedido e prova de identidade.
7. Reclamação
Se não ficar satisfeito com a resposta pode apresentar queixa junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt.
8. Cookies e rastreadores
Este site pode usar cookies necessários ao funcionamento e cookies analíticos (ex.: Google Analytics). Para analytics só serão ativados com o seu consentimento. Pode gerir preferências no banner de cookies.
9. Livro de Reclamações
Disponibilizamos o Livro de Reclamações eletrónico. Pode aceder em: livroreclamacoes.pt.
10. Contactos do responsável pelo tratamento
Responsável: SMILEYVOLCANO UNIPESSOAL LDA
Email: geral@sammetalworks.pt